Tostatronic Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Tostatronic!
Ofrecemos cambio dentro de los primeros 5 días naturales de tu compra. Si han transcurrido más de 5 días naturales desde tu compra, no se te ofrecerá cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden cambiar los artículos de precio regular; los artículos de venta especial o con descuento no se pueden cambiar.
Cambios por garantia
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a team@tostatronic.com y envía tu artículo a: Tejedores 680, Col. La Paz, Guadalajara, Jalisco. A nombre de Jorge Humberto Alvarado Tostado, Cel. 3314575853. Referencia, Local comercial Tostatronic.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio.
Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio/reembolso y se aplicará una devolución automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Si se enviara un cambio, se le compartira el numero de guia correspondiente en el cual viaja el nuevo producto.

Envío

• Se requiere de que el producto dañado llegue a nuestra tienda matriz para poder inspeccionarlo y aprovar el cambio.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto. Una vez depositado en la paqueteria que usted selecciono, es responsabilidad de la misma que el producto sea entregado a nosotros.